Retour de marchandises

Retour

Pour votre retour, veuillez utiliser notre étiquette de retour, que vous trouverez en annexe de votre facture.

Lors de la remise du colis, vous recevrez un bordereau de retour. Veuillez le conserver jusqu'à ce que nous ayons reçu et traité votre retour.

Attention! Veuillez renvoyer les marchandises partenaires avec l'étiquette d'adresse de retour jointe à votre commande. Si vous ne l'avez plus sous la main, veuillez nous contacter.

Dois-je apporter mon retour à la filiale DHL ?

Non, c'est beaucoup plus pratique pour vous. Si vous apposez une étiquette de retour sur le colis, vous pouvez le déposer dans le cadre de la distribution quotidienne du courrier. Le livreur reprend le colis, scanne le code figurant sur l'étiquette de retour et imprime un accusé de réception pour votre retour. Afin d'éviter tout contact, cet accusé peut être déposé dans votre boîte aux lettres.